A TOPdesk Bevezetése a Budai Egészségközpontban 17 július 2024 Oláh Péter és Tóth Ferenc a TOPdesk bevezetésének előnyeiről beszél a Budai Egészségközpontban, különösen…
A NIS 2 implementálása a GLS-nél 10 július 2024 Kocsor Attila, a GLS IT vezetője bemutatja a NIS 2.0 irányelv implementálását és a…
Önkiszolgálás: válasz néhány gyakori problémára és kérdésre 27 június 2024 Egy önkiszolgáló portál segítségével az IT részleg, nagyban hozzárájul a szervezet sikerességéhez. Hogyan teheted…
5 dolog, amitől igazán jó a szolgáltatáskatalógus 20 június 2024 Az online szolgáltatáskatalógus összeállításakor sok mindent figyelembe kell venned az elvárások megfelelő kezelése érdekében....
3 Legjobb IT önkiszolgáló portál praktika 11 április 2024 Az önkiszolgáló portállal kapcsolatos további információkért tekintsd meg a jobb önkiszolgálás fejlesztéséről szóló e-bookunkat...
Önkiszolgáló portálok: A felhasználói elégedettség újra definiálása 29 február 2024 Az önkiszolgáló portálok forradalmasítják a vállalati és ügyfélkommunikációt. Hogyan teszik ezt? A bejegyzésünkből kiderül.…
A legjobb szolgáltatás az önkiszolgálás 24 január 2024 Helyezze ügyfelet előtérbe az által, hogy önkiszolgálást tesz lehetővé számukra. Tudja meg blogunkból, hogy…
5 lépés a munkavállalói élmény javításához a boldogabb ügyfelek érdekében 12 október 2023 5 lépés a munkavállalói élmény javításához a boldogabb ügyfelek érdekében: Hogyan növeld a bevételt…
Mit tanulhatnak az IT részlegek a B2C szervezetektől? 02 május 2023 Fedezd fel a lenyűgöző B2C ügyfélélményeket, és rájössz, hogy az informatikai részlegnek is köze…
5 módszer a munkavállalói élmény javítására, a boldogabb ügyfelek érdekében 29 november 2022 Ismerjen meg 5 módot arra, hogyan javíthatja a munkavállalói élményt, és ezzel együtt az…
5 informatikai feladat, amelyet automatizálnia kellene 29 november 2022 Az automatizálás az informatikai részlegek egyik fő trendje és gyakorlata. De hogyan néz ki…
8 tipp az ügyfélszolgálat hatékonyabb működéséhez 25 május 2022 Íme 8 tipp, amelyek által minimalizálhatja az önre nehezedő nyomást és maximalizálhatja az idejét…