TOPdesk bevezetése a Budai Egészségközpontban Egészségügy Magyarország Oláh Péter és Tóth Ferenc a TOPdesk bevezetésének előnyeiről beszél a Budai Egészségközpontban, különösen az eszköz- és változáskezelésben....
Új eszköz kiválasztása az ügyfélszolgálat felhasználói élményeinek átalakításában Szakmai szolgáltatás Egyesült Királyság A Carpenters Csoport az Egyesült Királyság egyik vezető biztosítási és jogi szolgáltatója....
Hogyan sikerült az egyetem szolgáltatási részlegeinek egyesíteni erőiket a jobb ügyfélélmény érdekében Oktatás Hollandia A Hollandiában, Delftben található Delfti Műszaki Egyetem a legrégebbi holland állami egyetem. Janneke Luyten-Koenraadt ügyfélszolgálati koordinátorként képviselte a bevezetés során…
Ismerd meg, hogyan fejlesztette ki az egyetem a UniDesk-nek elnevezett, TOPdesk-alapú szolgáltatást Oktatás Egyesült Királyság A 27 iskolával és 30 támogatói részleggel működő három főiskolát összefoglaló Edinburgh-i Egyetem összesen 200 000 felhasználója – a legaktívabb…
Hogyan döntötte le az F.A.Z. az egyes részlegek közötti akadályokat a TOPdesk segítségével Gyártás & Kereskedelem Németország A Frankfurter Allgemeine Zeitung (F.A.Z.) Németország egyik legbefolyásosabb és legfontosabb országos napilapja. Első kézből nyújt megbízható információkat olvasóinak: a tudósítók…
Hogyan támogatja a TOPdesk egy szolgáltató cég működését? MSP Magyarország A mai digitalizált világban hatalmas segítséget jelentenek a cégek számára az olyan rendszergazda-szolgáltatást nyújtó partnerek, mint például a gbl IT…
Hogyan sikerült a Hörmann (UK) Kft.-nek tökéletesíteni létesítményüzemeltetési szolgáltatásait Gyártás & Kereskedelem Egyesült Királyság A Hörmann építési és szerkezeti elemek, többek között garázskapuk, bejárati ajtók, irányítók gyártásával foglalkozik, termékeit Európa-szerte használják. A vállalat büszke…
Hogyan fejlesztette a KLM catering szolgáltatása a részlegei közötti kommunikációt Gyártás & Kereskedelem Hollandia A KLM IT-részlegén, hogyan sikerült, a Karbantartás és technikai szolgáltató részlegek közötti kommunikációt javítani a TOPdesk révén?...
Teljeskörű támogatás az egész szervezetnek MSP Magyarország A Magyar Közút Nonprofit Zrt. az ország közel 32 ezer kilométernyi közúthálózatának üzemeltetésével foglalkozik. Céljuk, hogy fennakadásmentes közlekedést biztosítsanak a…
A TOPdeskkel javult a támogatás az egyetemi város egész területén Oktatás Amerikai Egyesült Államok A Tennessee államban fekvő Memphis városában található Memphisi Egyetemen több, mint 20 000 diák tanul, és a személyzet létszáma körülbelül…
Ajánlatkérések újragondolva – hogyan segítette a TOPdesk egy utazási iroda működését Szakmai szolgáltatás Magyarország Az OTP Travel egy Magyarországon 11 irodával rendelkező utazási irodahálózat, melynek fő tevékenysége a corporate, azaz a céges utaztatás. Jelenlegi…
Egy agilis ügyfélszolgálati eszköz: A szükségestől a COVID-19 járvány alatti innovatív megoldásokig Államigazgatás Kanada A Peterborough Technology Services (PTS) 3 különböző szervezet részére nyújt frontline támogatást: Peterborough Közüzemi Csoport (gáz-, víz- és áramszolgáltatás), Peterborough…