Gjør deg klar for NIS 2 – slik kan ITSM bistå deg. 05 november 2024 I dagens digitale tidsalder fylt med cybertrusler, kan ikke fokuset på cybersikkerhet overdrives. Bare i 2023 ble hele 72,7% av…
Sikkerhetsproblemer – hvordan redusere cybertrusler med ITSM 30 oktober 2024 Cybersikkerhet har alltid vært en stor bekymring for IT-organisasjoner og det med god grunn. Få tips til hvordan du sikrer…
6 ting som kan effektivisere IT-arbeidet i kommunen 31 juli 2024 Oppdag 6 effektive måter å forbedre IT-arbeidet i kommunen. Lær hvordan TOPdesk kan hjelpe med bl.a. håndtering av henvendelser....
Best-of-breed vs. best-of-suite | Hva er forskjellen og hvilken løsning passer dere? 09 juli 2024 Her er noen ting du bør vurdere når du står overfor best-of-breed vs. best-of-suite-dilemmaet. Les deg opp i dag....
4 nye TOPdesk-funksjoner som forbedrer Asset Management-prosessen 18 juni 2024 Som en IT-leder ønsker du å ha oversikt over alle ressursene dine. TOPdesk sin Asset Management-modul hjelper deg med akkurat dette,…
Hva er Asset Management? 18 juni 2024 Å administrere organisasjonens IT-ressurser kan være et puslespill, og å velge et administrasjonsverktøy som passer dine behov kan være utfordrende....
Optimaliser tilfredshet med en selvbetjeningsportal 05 februar 2024 Selvbetjeningsportal (SSP) er et digital grensesnitt som lar sluttbrukere få tilgang til informasjon, utføre oppgaver og kommunisere med et selskap…
Topp 4 ITSM-trender i 2024 31 januar 2024 Hvilke trender og fremtidige utviklinger kommer vi til å se innen ITSM i 2024? Les videre for å få svar…
3 fordeler for ITSM innen industri og produksjon 13 oktober 2023 En ITSM-løsning som samler IT-tjenestene dine på ett sted og tilbyr automatisering og andre funksjoner for tjenestehåndtering....
4 beste praksiser innen kunnskapshåndtering for en mer effektiv serviceavdeling 04 august 2023 Er serviceavdelingen din overveldet av gjentakende henvendelser som f.eks tilbakestilling av passord? Da finnes det en løsning som ikke krever…
Hva er Best Practice Service Management? 05 juli 2023 Best Practice Service Management (BPSM) er en tilnærming for effektiv IT-tjenestelevering basert på beste praksis og kundenes behov....
3 måter å tilpasse IT-tjenestene dine for å møte kundenes forventninger 12 juni 2023 One-size-fits-all IT service er ikke lenger tilstrekkelig. Les hvordan du kan møte kundens behov med dine IT-tjenester....
