Workflow automatizado: como implementar e agilizar processos internos 25 February 2025 Um workflow automatizado agiliza os processos da sua empresa e, assim, estimula a produtividade das equipes. Saiba como funciona....
O que é um ITSM escalável e por que ele é importante para empresas em crescimento? 24 January 2025 Descubra como um ITSM escalável pode transformar a gestão de TI da sua empresa e acompanhar o crescimento sem aumentar…
Riscos da IA: o que sua empresa precisa saber antes de investir 13 December 2024 Descubra os principais riscos da IA, como falta de planejamento, desafios éticos e regulatórios. Saiba como evitá-los e integrar a…
ITSM: ainda relevante ou ultrapassado? 07 November 2024 Descubra a relevância do ITSM em um mundo de avanços rápidos como IA e computação em nuvem. Veja como a…
Quanto custa uma ferramenta de ITSM e como escolher a ideal 17 October 2024 Descubra os fatores que influenciam o custo de uma ferramenta de ITSM e faça a melhor escolha para sua empresa....
Análise de preço do TOPdesk: descubra recursos e valores 01 October 2024 Descubra tudo sobre o preço do TOPdesk e como ele se destaca no mercado de ITSM, oferecendo recursos eficientes, suporte…
Sistemas de chamados por e-mail: um guia prático 10 September 2024 Saiba como os sistemas de chamados por e-mail podem transformar seu service desk, trazendo mais organização, automação e eficiência ao…
5 etapas para construir um Business Case de ITSM 20 August 2024 Quer implementar o ITSM, mas ainda precisa do apoio da organização? Siga nosso guia de 5 passos para construir um…
Qual o papel da análise de Big Data no suporte de TI? 24 April 2024 Entenda como o Big Data transforma o suporte de TI com análise de tendências, previsão de problemas, personalização do atendimento…
Principais tendências para 2024: um foco em ITSM 22 February 2024 O panorama tecnológico continua a evoluir rapidamente, trazendo novas tendências para 2024, especialmente no campo de ITSM...
Tendências de Inteligência Artificial para líderes de suporte 23 January 2024 Compreenda como a Inteligência Artificial dá aos gestores de TI uma vantagem competitiva, impulsionando a eficiência operacional e a inovação...
Investir em TI: não cometa estes 5 erros 23 January 2024 Ao investir em TI a empresa precisa fazer uma série de avaliações internas, para evitar prejuízos. Cuidado com estes 5…
Automação Inteligente: por que 80% das empresas adotarão até 2025? 30 October 2023 A Automação Inteligente combina tecnologias que envolvem pessoas, aprendizado de máquina, automação de processos robóticos e muito mais!...
O que é fato e o que ainda é dúvida sobre o Chat GPT? 06 July 2023 Chat GPT ainda será alvo de debate político e jurídico. Ao mesmo tempo, uso desmedido da solução pode criar resultados…
TI na saúde: entenda como as empresas estão investindo em TI 23 May 2023 Descubra como o setor de saúde no Brasil está investindo em TI para modernizar hospitais, reduzir custos e melhorar o…
Investir em tecnologia: 5 dicas para suas estratégias de negócios 11 April 2023 Investir em tecnologia é necessário para alinhar as estratégias de negócios das empresas. Investimentos devem chegar a US$ 588 bi…
Compras em TI: 7 dicas para não errar! 28 February 2023 Tire suas dúvidas e entenda as principais questões para não errar na hora de fazer as compras em TI para…
Metaverso: o que sua empresa precisará mudar? 16 February 2023 Metaverso vem sendo alardeado como um novo avanço da internet. É preciso investir em service desk para conseguir aproveitar essa…
Como as empresas e as pessoas devem se preparar para o futuro do trabalho? 28 January 2023 Liderança, protagonismo, competências exigidas nos próximos anos? Alexandre Pellaes fala sobre como se preparar para o futuro do trabalho!...
Indústria brasileira: CNI lança diretrizes para os próximos dez anos 18 January 2023 O objetivo da CNI é tornar a indústria brasileira e o país mais competitivos. Entenda o que são as propostas…
TOPdesk se destaca no mercado de soluções para gestão de processos 19 July 2022 É possível evoluir para um cenário Excellent, onde você pode complementar sua experiência com o TOPdesk, através de gestão de…
Setor financeiro e automação de processos 07 July 2022 Adotar métodos e ferramentas que sejam capazes de gerar otimização e aumento de produtividade é essencial para o setor financeiro...
Big data: sua empresa está pronta para o universo de dados? 24 January 2022 Neste texto vamos trazer as principais informações para você seguir no universo de dados....
Hiperautomatização: o que é e qual a importância para seu negócio? 16 December 2021 Confira o que é, como funciona e quais são as maiores vantagens de investir em hiperautomatização no seu negócio!...
